Фанаты американского рэпера Канье Уэста организовали онлайн-чат, целью которого является помощь друг другу в составлении обращений для возврата средств за билеты на концерт. Об этом сообщила участница сообщества, Алена. Согласно её словам, чат был создан 4 сентября после того, как Say Agency опубликовала документы в качестве обоснования для реализации билетов на концерты.

"Наш чат с обманутыми покупателями появился 4 сентября, после публикации писем от Газпром Арены / ФК Зенит, которые организатор Say Agency представил как документы, на основании которых началась продажа билетов".

Некоторые из фанатов стали инициировать процесс чарджбэков через банки, однако в службе поддержки Т-Банка отметили, что до официального аннулирования концерта требования о возврате средств не могут быть удовлетворены. Помимо попыток осуществить чарджбэки, поклонники направляют досудебные претензии на электронные адреса компании Say Agency и сервиса INTICKETS. Алена подчеркнула, что большинство ответов поступает именно от INTICKETS, и в основном это отказы. На данный момент Say Agency ситуацию никак не комментирует.

Это не первый случай, когда фанаты Канье Уэста предпринимают попытки возврата денежных средств за билеты на мероприятие, запланированное на «Газпром Арене» в Санкт-Петербурге. Юрист Владислав Ватаманюк разъяснил, что для успешного возврата необходимо составить и отправить организаторам письменное заявление, к которому требуется приложить билет, чек и реквизиты банка. Важно учитывать, что организаторами было указано, что билеты, приобретенные в рамках акции «Старт» с 14 по 23 августа 2026 года, возврату не подлежат.

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.