Эксперты не устают спорить о том, заберет ли искусственный интеллект рабочие места людей или поможет создать новые. Но нельзя отрицать, что рост технологий, которые могут автоматизировать многие скучные, утомительные, рутинные задачи, изменит подход к работе и к тем навыкам, которые для нее требуются.

По мере автоматизации рутинных процессов от сотрудников ожидают больше креатива, новаторских подходов и склонности к сотрудничеству. Эксперты считают, что это знаменует конец одного из самых устойчивых стереотипов в технологической сфере: гениального придурка-одиночки, с которым на самом деле никому не нравится работать.

В новом мире преуспеют те, кто обладает сильными навыками работы с людьми и знает, как объединить команды вокруг идеи. И процветать будут те, кто может поделиться как опытом работы с искусственным интеллектом, так и «мягкими навыками», которые делают специалиста хорошим товарищем по команде.

Insider приводит гипотетический пример от основателя маркетинговой фирмы Constellation Дайаны Ли. По ее словам, в работе над маркетинговой кампанией для крупных брендов важно, чтобы все сотрудники, включая технический персонал, например, специалистов по данным или программистов, принимали непосредственное участие в обсуждении задач и коммуникации с клиентами.

Технари-одиночки могут быть очень умными и, возможно, даже дальновидными, но поскольку ИИ выполняет большую часть реальной тяжелой работы, они могут потерять свое влияние на команду, добавляет эксперт.

Безусловно, в будущее заглядывать сложно, но может наступить момент, когда даже технологические компании поставят soft skills на один уровень с превосходным кодированием.

«Традиционно, если вы нанимаете инженера-программиста, первое, о чем вы заботитесь, — его технические способности, которые по-прежнему остаются важными. Но я подозреваю, что в недалеком будущем мы увидим большее значение социальных навыков в процессе найма», — предсказывает Шейлин Херик из компании SHL, которая занимается подбром персонала.

Она добавила, что такие навыки, как способность и готовность учиться, критическое и стратегическое мышление, а умение работать в команде станет важным при адаптации к работе с ChatGPT и другими подобными инструментами искусственного интеллекта.