Четверть руководителей во всем мире планирует сократить численность персонала как минимум на 5% в 2024 году благодаря генеративному искусственному интеллекту, подсчитали аналитики PricewaterhouseCoopers.

Консалтинговый гигант опросил 4702 генеральных директора из различных отраслей в 105 странах, чтобы понять, как они планируют развивать свой бизнес в ближайшем будущем. Многие надеются, что умные технологии помогут им повысить эффективность и увеличить доходы. Секвестр штата является обратной стороной роста производительности.

Больше всего топ-менеджеров (32%), которые ожидают, что ИИ позволит им уменьшить количество сотрудников, работают в сфере средств массовой информации и развлечений. Далее следуют банковское дело и рынки капитала, страхование, транспорт и логистика.

Отчасти причина в том, что такие инструменты, как ChatGPT от OpenAI, могут выполнять конкретные рабочие задачи, связанные с созданием контента, обслуживанием клиентов и обработкой страховых претензий, предположил в интервью Business Insider партнер PwC в США Брет Гринштейн.

Но искусственный интеллект несет работникам не только угрозу увольнения, добавил эксперт. Умные системы помогут «резко снизить» рабочую нагрузку и высвободить время для более важных задач. Компаниям стоит обучать сотрудников навыкам работы с ИИ, чтобы «переосмыслить рабочий процесс, сэкономить, а затем перенаправить людей, ресурсы и навыки на более ценную работу».

Исследование PwC дополняет дискуссию о влиянии искусственного интеллекта на рынок труда. Недавно глава МВФ Кристалина Георгиева предсказала, что развитие этой технологии затронет 40% рабочих мест в мире, особенно в развитых странах, и усилит неравенство.

В марте прошлого года Goldman Sachs заявил, что искусственный интеллект может нарушить работу более чем 300 миллионов рабочих мест.

По данным опроса от The Conference Board, половина руководителей компаний на планете считают, что ИИ может привести к замене рабочих мест.

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.