Сотрудники технической поддержки китайской платежной системы Union Pay сообщили, что проблемы с обналичиванием средств по картам, выпущенным Газпромбанком, в банкоматах Китая, вероятно, связаны с банком-эмитентом этих карт. Как выяснил корреспондент агентства РИА Новости, крупнейшие китайские банки прекратили обслуживание карт Union Pay, выпущенных Газпромбанком. При попытке получить наличные в банкоматах Bank of China и Industrial and Commercial Bank of China пользователи сталкиваются с сообщениями о невозможности завершить транзакцию. По информации, предоставленной службой поддержки, операция транзакции была отклонена по вине банка-эмитента.

На вопрос о возможных действиях в этой ситуации, специалисты горячей линии предложили пользоваться банкоматами других финансовых учреждений. Когда корреспондент сказал, что снятие наличных невозможно через несколько банков, представители Union Pay отметили, что это вся доступная на данный момент информация. Они также уточнили, что ошибка "62", обозначающая "restricted card", указывает на отказ банка. Платежная система советует использовать другие карты для проведения платежей и рекомендует обращаться в банк для получения более подробной информации.

Также изданию известно, что аналогичные трудности с обналичиванием карт Union Pay Газпромбанка возникают в Японии и Камбодже. В Турции приложение банка исчезло из магазина приложений App Store. Отметим, что 21 ноября США ввели санкции против Газпромбанка и шести его международных дочерних компаний. В связи с этим Газпромбанк уведомил держателей карт о возможных затруднениях при использовании карт Union Pay за пределами России и 22 ноября оповестил клиентов о том, что с этого дня карты больше не поддерживаются системой Union Pay.

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.