В России операторы сотовой связи вводят граждан в заблуждение, называя тарифы в международном роуминге «безлимитными». Как передают «Известия», ссылаясь на обращение общественников в Федеральную антимонопольную службу, это вызывает обеспокоенность.

Недавно операторы связи заявили о повышении стоимости своих услуг. Согласно документу, компании МТС, «МегаФон», «Билайн» и «T2» предлагают выезжающим за границу приобрести безлимитный интернет на период пребывания в другой стране. Однако, фактически, после использования определенного объема данных скорость соединения резко снижается. Потребителям приходится доплачивать, чтобы восстановить стандартную скорость.

Председатель Ассоциации профессиональных пользователей социальных сетей и мессенджеров, Владимир Зыков, заявил, что это является маркетинговым ходом, используемым для извлечения дополнительной прибыли.

Мы следим за множеством жалоб пользователей на различных интернет-площадках и наблюдаем значительное недовольство потребителей

— отметил Зыков. Заявители настаивают на проверке и принятии мер реагирования со стороны ФАС. Операторы же выражают удивление по поводу предъявленных претензий, указывая на то, что условия тарифов в роуминге описаны открыто и честно.

Несмотря на ограниченные возможности воздействия на сотовые компании, пользователи могут попытаться обратиться в Федеральную антимонопольную службу, заявил НСН глава общественной организации по защите прав потребителей «Общественная потребительская инициатива» Олег Павлов.

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.