Департамент здравоохранения Москвы выпустил приказ, который должен повысить качество приёмов у врачей. Медработникам запретили говорить фразы «Здрасьте», «Сядьте» «Ясно», «Ваша проблема», «Молодой человек», «Идите уже», «Не болейте» и «Что у вас».

По данным Telegram-канала Baza, ведомство рекомендовало врачам общаться вежливо с пациентами, внимательно слушать, задавать уточняющие вопросы и запретило им подшучивать над больными, критиковать коллег и использовать слишком сложные медицинские термины. Для контроля исполнения приказа в кабинетах врачей установят аудиозаписывающие устройства.

В Депздраве подтвердили эту информацию и пояснили, что аудиозаписи будут обезличенными и не позволят идентифицировать конкретного пациента или врача. Там добавили, что аудиомониторинг решили проводить по инициативе руководителей медучреждений.

В конце 2022 года Центральный научно-исследовательский институт разработал методические рекомендации для врачей, которым предписывалось не использовать в беседе с пациентом провокативные фразы, в том числе не обращаться к ним «девушка», «молодой человек», «мужчина» и «женщина». Вместо этого следует говорить «вы» или использовать имя пациента.

Ранее в Сети опубликовали скриншоты анкет в столичных клиниках, где мужчин призывного возраста обязали заполнять данные, которые потенциально помогут определить годность для службы в армии. Депздрав Москвы опроверг эту информацию и пояснил, что подобные опросы являются первым этапом диспансеризации.

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.