Сотни российских туристов не могут вернуться домой из-за банкротства авиакомпании «ВИМ-Авиа». По последним данным, более 300 россиян «застряли» на Канарах. Всего же на сегодняшний день пострадали 40 тысяч российских туристов: они находятся в Турции, Армении, Бельгии, Греции, Италии, Китае и Турции.

Два дня спали на ресепшене

Некоторые отдыхающие в ожидании вылета сидят в аэропорту уже сутки.

«24 часа!!! В аэропорту Симферополя не можем вылететь! Господа в Росавиации, вы что-нибудь делаете для нашего прилета домой??? У нас дети!» — возмущается в Instagram Олеся Нагина.

© instagram.com

Одна из пострадавших туристок готовится стать мамой. После отмены рейса ей пришлось два дня провести на ресепшене.

«Два дня мы сидели и спали на ресепшене. Только вчера вечером нам предоставили номер в другом отеле на сутки. Сегодня в 12:00 выселение, и вот мы опять сидим на ресепшене и ждем… опять ничего не известно. Как же мы устали и хотим домой», — рассказала она.

© instagram.com

Отдыхающие жалуются на наплевательское отношение туроператоров. «Гид от „Интуриста“ привез нас трансфером в аэропорт Анталии. Не проводив к табло, отправил искать все самим со словами: по нашим данным, задержки рейса нет. Заявленная дата вылета 9:05. В итоге время вылета стояло 11:05. Посетовали, но пошли ждать. И через несколько часов стало известно, что рейсы авиакомпании „ВИМ-Авиа“ уже третий день задерживают. И на данный момент в аэропорте еще не улетел вчерашний рейс на 23:00», — поделилась Светлана Смоликова.

По ее словам, стойки туроператора были пустые, представителей авиакомпании тоже не удалось найти. «На телефонные звонки они не отвечают. На стойке информации ничего не знают. Еле дозвонились в 16:00 до представительства „Интуриста“ в Турции, нам сказали: „Мы в курсе. Комментариев по этому поводу не даем. Эээ…“ — и положили трубку».

В результате туристы прождали в аэропорту 15 часов. Затем им удалось связаться с официальным представителем России в Турции. Лишь после этого их заселили в отель.

© instagram.com

«Хотим домой!»

Другим отдыхающим повезло больше — им разрешили остаться в своем отеле или переселили в другой и обеспечили питанием. Но многие возмущаются: «Хотим домой! Будь проклята „ВИМ-Авиа“!»

«Мы, конечно, живы и даже на море, но, Ростуризм, Росавиация и т. д., вы вообще собираетесь нас вывозить на Родину??? Вторые сутки никакой информации!!! Wtf? Это уже не смешно. Если люди берут тур на определенные даты, то, наверное, на это есть причины, работа, обязательства. Ау!» — негодует Екатерина Семенова, отдыхающая в Турции.

Еще более 300 российских туристов не могут попасть домой с Канарских островов, сообщили в Ассоциации туроператоров России. Пока не ясно, как они вернутся домой.

«Сегодняшняя ситуация с туристами на Тенерифе существенно осложняется тем, что для того, чтобы выполнить этот рейс вместо „ВИМ-Авиа“, какой-либо авиакомпании, по сути, надо „выдернуть“ самолет из расписания на сутки, а на рынке таких возможностей сейчас ни у кого нет», — цитирует «Интерфакс» PR-директора компании Tez Tour Ларису Аханову.

«Я смотрела новости и плакала»

Одна из бортпроводниц призналась, что ей стыдно перед пассажирами, но, несмотря на трудности у авиакомпании, она не собирается увольняться.

«Я свою компанию люблю! Люблю — и точка. Она подарила мне дорогу в профессию и воспитала. Я знаю, что времена трудные, но, несмотря ни на что, верю. Я не собираюсь увольняться и бежать, а остаюсь до конца… Да, мне, безусловно, жалко всех пассажиров, которые остались с детьми в аэропорту, жалко стариков, которые голодают и спят на чемоданах. Я смотрела новости и плакала. Мне стыдно от того, что все так. Но я знаю, что ситуация уже под контролем, ее исправляют», — написала она.

© instagram.com

Ранее в СМИ появилась информация о том, что владелец разорившейся компании Рашид Мурсекаев сбежал из России. Также стало известно, что гендиректор и главный бухгалтер "ВИМ-Авиа" задержаны.

25 сентября авиакомпания признала, что оказалась в тяжелой экономической ситуации: оборотные средства закончились, финансирование заморожено, обслуживание в аэропортах приостановлено. Перевозчик сообщил о невозможности полетов без дополнительного финансирования и выразил надежду на «поддержку госорганов».

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.