Данные о занятости на прошлой неделе, возможно, показали снижение количества уведомлений об увольнении, поступающих на столы американских работников в мае, но не стоит заблуждатся: увольнения продолжаются и в 2025 году, уверена обозреватель Bloomberg Бет Ковитт.

По данным аутплейсмент-компании Challenger, Gray & Christmas, в первом полугодии работодатели в США уволили почти 745 тысяч человек. Это второй по величине показатель за период с 2009 года, превзойденный только за первые шесть месяцев 2020 года, когда COVID фактически парализовал мировую экономику.

Эти сокращения являются частью более широкой тенденции. Согласно недавнему анализу Wall Street Journal, около 20% компаний из списка S&P 500 имеют сегодня меньше сотрудников, чем десять лет назад.

Но даже после многих лет практики сокращений большинство компаний по-прежнему делают это шокирующе плохо. Более того, частота и объем сокращений персонала, похоже, лишь ухудшают ситуацию: нормализация практики в конечном итоге лишает ее человечности.

Показательный пример: приложение для знакомств Bumble Inc., которое на прошлой неделе объявило, что увольняет 240 сотрудников, то есть 30% своей рабочей силы. Когда сотрудники, узнавшие об этом по видеосвязи, ответили эмодзи с опущенными большими пальцами, основатель и генеральный директор Уитни Вулф Херд призвала их успокоиться и добавила: «Всем придется быть взрослыми, чтобы справиться с этим».

Непонятно, какой реакции ожидала Вулф Херд. Опущенные пальцы — гораздо более подходящая для работы альтернатива того символа, которой они могли бы ей показать, особенно учитывая знания о том, как влияют увольнения и на тех, кого уволили, и на тех, кто остался.

На прошлой неделе руководители корпорации Microsoft продемонстрировали свою черствость, когда объявили, что уволят девять тысяч сотрудников. Это больше, чем шесть тысяч, уволенных компанией в мае. Тот факт, что Microsoft не смогла сразу подсчитать общее количество необходимых сокращений, говорит о небрежности и непродуманности, считает автор статьи. Выжившие после увольнений теперь будут жить в постоянном страхе, что дополнительные сокращения могут быть не за горами.

Искусственный интеллект только усугубил ситуацию. Он стал оправданием для увольнений, а также позволяет компаниям передавать работу по эмпатии на аутсорсинг магистрам права. Исполнительный продюсер Microsoft Xbox написал пост в LinkedIn с предложением использовать подсказки ИИ, которые «помогут снизить эмоциональную и когнитивную нагрузку, связанную с потерей работы». Позднее он удалил этот пост.

Microsoft отметила, что недавно объявленные сокращения составляют менее 4% от общей численности персонала компании. Но это всё равно тысячи человек, и профессор Гарвардской школы бизнеса Сандра Сухер считает, что это связано с ростом «моральной отстраненности» со стороны руководителей. По её словам, большие начальники настолько отдалились от рядовых сотрудников, что, «кажется, не понимают, что значит для кого-то потерять работу». Увольнения все чаще «лишены какого-либо признания того, что наносится вред», добавила она.

Это очередное проявление более широкого феномена: конца эры корпоративного благодеяния и лозунгов «сделаем мир лучше». Чуткое руководство, ставшее модным в эпоху распространения COVID, больше не является предметом обсуждения. А отсутствие уважения, которое сотрудники впоследствии почувствовали со стороны своих работодателей, ускоряет кризис доверия к крупному бизнесу.

Генеральный директор Meta* Марк Цукерберг стал воплощением этой трансформации лидерства. В 2022 году, когда компания сократила 11 тысяч сотрудников, он, как это было принято многими руководителями в то время, взял на себя ответственность за некачественное принятие решений. «Я знаю, что это тяжело для всех, и я особенно сожалею о тех, кто пострадал», — сказал он. А в январе 2025 года, объявляя о планах сократить около 5% персонала, Цукерберг заявил, что сокращает «низкоэффективных сотрудников». То есть, вина была переложена на других.

Не было никакого признания того, что такое публичное заявление может означать для будущих поисков работы теми, кого это коснулось, и, конечно, никаких «Мне жаль». Как сказал Цукерберг, он закончил извиняться.

Увольнения — это реальность корпоративной Америки, и они никуда не денутся. Но это не значит, что они должны быть жестокими, подчеркивает Ковитт. Компании, готовящиеся к сокращению, должны придерживаться мантры: по правильной причине и правильным способом.

______________

* Решением Тверского районного суда города Москвы от 21 марта 2022 года деятельность компании Meta Platforms, Inc. (соцсети Facebook и Instagram) запрещена в России как экстремистская.

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.