Количество жалоб от граждан России, чьи банковские счета были отключены от обслуживания по причине их включения в базу подозрительных операций Банка России, заметно увеличилось. Согласно информации, опубликованной в издании «Известия» со ссылкой на пресс-службу Центрального банка России, число жалоб на действия кредитных учреждений возросло на 18,3%, достигнув отметки в 140,8 тысячи.

Рост числа жалоб объясняется значительным увеличением обращений в категории «Мошенничество» на 93,5%, как отмечается в публикации.

В Центральном банке России заявляют, что в большинстве случаев, когда клиенты стремятся исключить себя из базы и восстановить доступ к счетам, они сталкиваются с отказом. Банки подтверждают наличие признаков мошенничества в операциях таких клиентов. Сергей Велигодский, директор департамента противодействия мошенничеству Сбербанка, указал, что мошенники применяют традиционные методы манипуляции, сочетая их с современными цифровыми технологиями для воздействия на людей.

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.