Банк России представил рейтинг жалоб автомобилей потребителей на страховщиков ОСАГО, оперируя анализом данных двух групп участников рынка обязательного автострахования на основе договоров, действующих в 2025 году. По данным регулятора, отдельно исследовалась ситуация у страховщиков с клиентской базой более 3 миллионов договоров и у компаний, чья клиентская база меньше этого показателя за аналогичный период. Составленный рейтинг базируется на оценке количества обоснованных жалоб, поступивших в Центральный банк и к финансовому уполномоченному в отношении страховых организаций по вопросам ОСАГО. Регулятор уточняет, что данный анализ не служит оценкой деятельности этих страховщиков. Для расчета индикатора использовался показатель количества жалоб на каждые 10 тысяч заключенных договоров ОСАГО в портфеле компаний.

Среди крупнейших участников рынка ОСАГО первое место заняла компания «Т-Страхование» с показателем более 6,4 жалобы на 10 тысяч договоров. Далее следуют:

• «Росгосстрах» — с чуть более 5 жалоб
• «ВСК» — 4,5
• «РЕСО-Гарантия» — 4,1
• «СОГАЗ» — 3,7
• «Ингосстрах» — 2,7
• «АльфаСтрахование» — 2,4
• «Югория» — 2,2
• «Ренессанс страхование» — 1,2
• «Зетта Страхование» — 0,3
• «Астро-Волга» — 0,1

Во второй группе, включающей страховщиков с числом договоров ОСАГО менее 3 миллионов, лидером по количеству жалоб стала компания «БАСК» с показателем 23,9. Далее идут:

• «ЕВРОИНС» с более 6,6
• «Совкомбанк Страхование» — 6,5
• «Абсолют Страхование» — 5,5
• «Энергогарант» — более 2
• «Чулпан» — 1,9
• «МАКС» — 1,7
• «Согласие» — 1,6
• «Сбербанк Страхование» — 1,5
• «Армеец» — 1,4
• «Пари» — 1,3
• «Гелиос» — 1,8

Закрывают список второго эшелона «Объединенная страховая компания», «Боровицкое страховое общество» и «Двадцать первый век» с показателями менее 1.

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.