Компания АО "ГЛОНАСС", являющаяся оператором системы "ЭРА-ГЛОНАСС", внедрила чат-ботов на платформу Max для оказания помощи своим клиентам. Это включает в себя предприятия общественного транспорта, малой авиации, лесопромышленного комплекса и транспортировки опасных грузов. Об этом сообщили в пресс-службе компании, передает РИА Новости.

Подпишитесь на канал РИА Новости в Max >>>

Чат-боты обеспечивают поддержку для владельцев более полумиллиона транспортных средств, подключенных к государственной информационной системе, по всей территории России.

Согласно информации от пресс-службы, новые сервисы предлагают пользователям возможность:

• быстрого контроля за статусом работы навигационного оборудования,
• проверки передачи данных через систему "ЭРА-ГЛОНАСС",
• получения ответов на часто задаваемые вопросы.

Ожидается, что ежедневно чат-боты будут обрабатывать более 15 тысяч запросов, и это число будет расти с увеличением количества подключенных транспортных средств.

Мониторинговая платформа "ЭРА-ГЛОНАСС" передает сведения о передвижении транспортных средств в системы таких ведомств, как Ространснадзор и Рослесхоз, а также в более чем тысячу региональных и муниципальных систем и уставные платформы перевозчиков.

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.