Встала у меня тут нужда поменять кран на кухне. А я в сантехнике не особо смыслю, я больше по электронике: мой максимум — это прокладки поменять или гусак прочистить. Любые попытки самому что-то монтировать заканчиваются протечкой, которую приходится потом всё равно устранять с мастером.

Но, в общем-то, не проблема. Москва большая, фирм много. Нашёл первую в выборке «Яндекса», звякнул, через пару часов мастер был уже у меня. Только вот прайс сантехник за простые работы выставил запредельный.

С порога мужчина средних лет сверкнул желтыми зубами, широко улыбнулся и затарахтел. Так он и тарахтел, пока занимался краном: рассказывал о случаях из своей работы, как таджикам прайсы выставлял, как доктора ему свои доплаты президентские платили и так далее. В общем, на этой стадии весёлой болтовни и хитрого «ну, в нашем-то деле надо уметь, ты же понимаешь» я уже понял, с кем имею дело. Плуты всегда стремятся втереться в доверие болтовней.

Терпеливо дождался окончания простейшего действа: снять старый смеситель и поставить новый. Работы вышло на пять минут. Правда, в процессе он зачем-то чугунную раковину снять попытался. В итоге сантехник уселся и принялся заполнять прайс. По прайсу вышло около 15 позиций работ (о как!).

Мужчина довольно улыбнулся и сказал:

— Ну, тебе мы скидочку сделаем, так что со скидочкой у нас всего 24 000 выходит.

— Угу, — ответил я. — Понятно. А за что такая цена?

— Ну, как же. — Он начал водить пальцем по прайсу. — Вот же: снял старый кран, потом старые подводки, поставил новые подводки… а, вот же! Монтаж раковины — 15 000 рублей!

— Чего-чего? — я сдержал улыбку. — Какой еще раковины?

— Ну, я же снимал тебе чугунку, чтоб подлезть, — и лыбится. — И это, заметь, я тебе еще скидочку сделал!

— Угу. Ну, понятно.

Я достал телефон. Улыбка с лица мужчины исчезла, он напрягся.

— Ты куда звонишь?..

— Твоему начальнику.

— А, ну звони.

На том конце провода девочка-диспетчер бодро передала трубку менеджеру:

— Что у вас случилось?

— Здравствуйте. Я могу поговорить с генеральным директором вашего предприятия?

— А что?

 — Я зафиксировал факт нарушения нескольких статей Уголовного кодекса Российской Федерации…

Трубку бросили.

Я посмотрел на сантехника. Он уже сидел белый, не улыбался, глядел строго в пол.

— Ну, что, — говорю, — кинули тебя твои хозяева.

Он кивает:

— Выходит, что так.

— Да ты не парься, это часто бывает. Пешек обычно всегда бросают, если что.

Он буркнул, не поднимая глаз от пола:

 — Будешь вызывать?..

— Кого? Полицию?

— Да.

Я подумал. Даже если вызову и его заберут, он ничего не расскажет. Если и захочет, нечего будет — они работают через мобильное приложение. Никого из своих наймодателей он не знает. Ему что сказали сделать, то он и делает: малюет цифры.

— Ну, юридически я с тобой никаких договоров не заключал на выполнение работ.

Он резко поднял голову.

— Вали ты оттуда. И как можно скорее, — посоветовал я.

Он подхватил чемоданчик, даже обуваться не стал — в руке сжал ботинки и вылетел на лестницу.

Простые советы, что делать, если вы столкнулись с такой ситуацией.

• Помните, что с вас не могут требовать никакие деньги, если вы не заключили официальный договор по оказанию услуг. Если мастер бодро прошёл в вашу квартиру, что-то сделал и выставил счёт, который явно превышает все разумные пределы, вы по закону ничего ему не должны, если акт не был официально оформлен. Причём оформлять желательно до работ, с подробной сметой и ценником.
• Если у вас есть такая возможность, под предлогом «занять денег» вы можете выйти на лестницу и позвонить в полицию. Пока наряд едет, налейте мастеру чаю, убедите в том, что «друг с деньгами сейчас подойдет». Наряд заберет мошенника, хотя гарантии, что всю преступную сеть накроют, нет.
• Напугайте преступника. Заявите, что ваш друг работает в органах, что вы сейчас вызовете полицию, которая разберется в ситуации. Обычно на этом моменте мошенник пытается договориться «полюбовно» на куда меньшую сумму.
• Звонить менеджеру мошенника бессмысленно. Над вами посмеются или кинут трубку. Потому лучше звонить сразу в органы. Однако постарайтесь не провоцировать мошенника, чтобы не пострадать.
• Старайтесь всеми силами отказаться от уплаты огромных сумм. Десятки тысяч за простейшее действие с вас требовать незаконно, если это не было оговорено в договоре заранее.
• Самому большому риску подвержены пенсионеры и инвалиды. Стремитесь контролировать вызовы, если их осуществляют ваши престарелые родственники. Чаще всего на крупные суммы обманывают именно пожилых людей.
• Лучше всего, если у вас будет список телефонов доверенных мастеров. Это могут быть мастера по совету ваших друзей или местные слесари из домоуправления. Избегайте странных сайтов, на которых указан минимум информации. Пробивайте адреса таких компаний — чаще всего адреса липовые.

И помните, что лучше всё-таки вызвать слесаря из местного домоуправления. Да, заплатить ему придётся, но в десятки раз меньше, а «родные» трубы он знает куда лучше воров, которые могут ещё и что-нибудь сломать.

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.