+3
Сохранить Сохранено 7
×

«Социальный мониторинг», вызвавший массу нареканий, был отмечен премией


«Социальный мониторинг», вызвавший массу нареканий, был отмечен премией

мобильное приложение © официальный сайт мэра Москвы

Мобильное приложение для борьбы с коронавирусом «Социальный мониторинг», внедряемое в Москве, стало призером престижной международной премии в сфере новых технологий Edison Awards. Об этом сообщили на официальном сайте мэра столицы.

Столичный сервис стал третьим в подкатегории «Доступность и прозрачность», — говорится в сообщении.

По данным «РЕН ТВ», первую премию в подкатегории получил проект сайта USAFacts о статистике распространения коронавируса в Америке. Почетное второе место по доступности и прозрачности занял похожий проект из Саудовской Аравии.

Сервис «Социальный мониторинг» заработал в Москве в апреле 2020 года. Он был создан для того, чтобы москвичи с коронавирусной инфекцией в легкой форме могли получать медицинскую помощь на дому, и параллельно информировал городские власти о соблюдении самоизоляции. За год работы в нем зарегистрировались более 600 тысяч пользователей — «Мониторинг» должны были устанавливать все жители города с признаками ОРВИ.

Но на практике работа «Социального мониторинга» вызвала поток жалоб от жителей столицы. По словам горожан, сервис в первые месяцы работы страдал от постоянных «глюков» — то не давал отправить селфи, доказывающее, что вы соблюдаете режим самоизоляции, то присылал штрафы за походы в аптеку по истечении срока изоляции, то выписывал штраф за время, когда приложение даже еще не выпустили, а то и просто «повисал».

Известны случаи, когда штрафы за нарушение двухнедельной самоизоляции получали здоровая беременная женщина и люди, просто вышедшие на балкон своей квартиры. Система мониторинга требовала от москвичей указывать местонахождение в случайное время — иногда даже глубокой ночью.

Одной из самых вопиющих ошибок, допущенных «Социальным мониторингом», стал штраф за нарушение самоизоляции профессору Российского университета дружбы народов (РУДН) Ирине Карабулатовой — инвалиду, которая на тот момент уже год как не покидала дом.

Женщина не могла установить приложение на телефон из-за технических особенностей, а специальный смартфон ей никто не предоставил. Но самоизоляцию профессору все равно не засчитали. В итоге штраф Ирине Карабулатовой был отменен, но суд отклонил ее иск о компенсации морального вреда.

Подобных инцидентов было так много, что московскому Главконтролю пришлось запускать отдельный сервис для обжалования штрафов за спорные случаи «нарушения самоизоляции» в режиме онлайн.

Премия Edison Awards вручается с 1987 года и отмечает достижения в области разработки новых продуктов и услуг, маркетинга, дизайна и инноваций, ориентированных на человека. На премию в разные годы номинировались Стив Джобс и Илон Маск.


  • Телеграм
  • Дзен
  • Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.

Нам важно ваше мнение!

+3

 

   

Комментарии (0)