Сбер: как со дна постучали

© ammo1.livejournal.com

© ammo1.livejournal.com

Я перевыпустил карту Сбера, подключив её к номеру телефона, который не знает никто. Симку поставил в старую Nokia. Вчера пришло две СМС, что кто-то пытается зарегистрироваться с устройства на Android.

Номер новой карты не мог видеть никто, кроме работников Сбера. Карта не вставлялась в банкоматы, по ней не проводилось никаких операций. Ни номер карты, ни номер телефона, к которому она привязана, нигде не публиковался.


Я, честно говоря, офигел и позвонил по номеру 900 (кстати, могу научить, как мгновенно пробиться к живому оператору через робота: нужно сначала сказать ему «блокировка карты», а потом вместо ответа на первый вопрос сказать «оператор»). Оператор первой линии тупо заблокировал мне Сбебанк-Онлайн.

© ammo1. livejournal.com

На специалиста перевести не смогли, сказали, что высокая загрузка и мол позвоните позже. Позвонил сегодня, добрался до второй линии поддержки и узнал замечательное.

Две СМС с кодами вчера пришли из-за того, что кто-то пытается зарегистрировать в онлайн-банке мою старую карту, которая заблокирована, перевыпущена и у неё отключён мобильный банк (!). Самое удивительное, что эти СМС приходят на номер телефона, который никогда не был привязан к той карте.

Это просто праздник какой-то! Карту блокируют из-за попытки мошенничества, но мошенники могут спокойно пытаться совершать с ней какие-то действия и СМС будут приходить снова и снова. Оператор сказал, что через какое-то время это прекратится, но точно когда он не знает!

Вишенка на торте: в СМС не указывается, какую карту пытаются зарегистрировать злоумышленники, поэтому понять, что это всё происходит со старой заблокированной картой невозможно.

Нам важно ваше мнение!

+0

Комментарии (0)