Медсестра из Германии по имени Мария Герлиц назвала главные отличия немецкий врачей от российских. По ее мнению, медики из России превосходят коллег из ФРГ в плане диагностики, но уступают в элементарной вежливости.

Медсестра, которая три года отработала в отделении интенсивной терапии в Мюнстере, отправилась в больницу Нижнего Новгорода как волонтер. Девушка родом из России, в Германию ее увезли в возрасте шести лет.

Прежде чем приступить к своим обязанностям, девушка должна была пройти медосмотр. 

Мне делали рентген, пришлось раздеться до пояса. При этом после того, как мне сделали снимок, в кабинет кто-то вошел. Ни о какой приватности не шло и речи. После процедуры я ждала какую-то реакции со стороны персонала, но мне никто ничего не сказал, и я просто ушла, — вспоминает Мария.

Медсестра призналась, что поначалу пациенты не воспринимали ее всерьез.

«Вначале я часто использовала такие фразы, как „не могли бы Вы“ или „пожалуйста“. Вежливость часто в России принимают за слабость», — говорит Герлиц.

Мария считает, что российские врачи могли бы учиться у своих немецких коллег дружелюбию и вежливому общению.

Но вот в чем медики из РФ хороши, утверждает Мария, так это в диагностике: «Прослушивание с помощью стетоскопа, осмотр пальцами — русские врачи обучены этим основам». При этом врачи из Германии чаще будут полагаться на лабораторные данные или результаты компьютерной диагностики.

Она также обратила внимание на то, что часто российские врачи часто не разъясняют пациентам способы лечения и не объясняют действие назначенных лекарств.

«По моему мнению, пациентам мало объясняли назначенную терапию. Лекарства часто давали, не объясняя точно, зачем они. Поэтому пациент даже не может сказать, что он не хочет такого лечения», — поделилась наблюдениями немецкая медсестра.

Многие российские пациенты привыкли просто терпеть лечение в молчании. Они считают, что врачи опытные и знают, что лучше для пациента. Пациент должен быть максимально спокойным и следовать инструкциям, не ворча <...> Когда я проходила мимо пациента с дренажем, он всегда лежал в одной позе, глядя в потолок. Я спросила, удобно ли ему. Он удивился: „Я не знал, что можно перевернуться. Никто не сказал мне“.

При этом российские пациенты обычно бывают более благодарны (за второе одеяло, принесенный напиток или обезболивающее), немецких больных медсестра назвала более избалованными, «потому что они уже воспринимают эти вещи как стандарт хорошего ухода».

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.