Критики нельзя избежать: даже если совсем ничего не делать — будут критиковать за безделье. Критика может быть конструктивной и полезной, а может быть совершенно необоснованной, выраженной в придирках и претензиях, которые появились вследствие плохого настроения или личного негативного отношения.

Реакция на критику тоже может быть разной. Кто-то спокойно слушает ее и делает выводы, а кто-то теряет уверенность в себе и мотивацию к работе, злится и обижается даже на обоснованные замечания. Такая реакция может привести к тому, что допущенные ошибки не будут исправлены, лучшие результаты и достижения так и останутся в мечтах, а самооценка начнет стремиться к нулю.

Эти советы помогут вам не воспринимать близко к сердцу любую критику, реагировать на замечания спокойно и с пользой для самих себя.

Не поддавайтесь эмоциям

Не теряйте контроль над собой. Любая критика в ваш адрес не делает из вас автоматически самого плохого человека на планете. Чтобы успокоиться, попробуйте просто посчитать до десяти и сделать несколько глубоких вдохов и выдохов. Если вы опасаетесь, что собеседника озадачат ваши действия, предупредите его, что вам нужно немного времени, чтобы справиться со своими эмоциями. Не становитесь в позицию жертвы и не думайте о том, за что вам все это и почему именно вам. Такой подход приведет только к негативному самокопанию и жалости к себе, которая не даст вам ничего изменить, особенно если критика была конструктивной.

Вникните в суть замечания

Справившись со своими эмоциями, начните рассуждать о сути высказанного вам критического замечания. Подумайте, какие обстоятельства стали причиной того, о чем вам говорят, вспомните детали случившегося и самостоятельно оцените ваши действия в прошедшей ситуации.

Когда вы оценили замечание и поняли его суть, определите обоснованность критики. Поняв, какая именно критика вас настигла, вы сможете соответствующе реагировать.

Если критика конструктивная

Такая критика помогает вам обратить внимание на то, как можно изменить ваши действия, чтобы получить наилучший результат.

• Не оправдывайтесь

Не нужно находить себе множество влияющих на вас ретроградных Меркуриев — так вы ставите себя в позицию ребенка, а не взрослого, который принимает самостоятельные решения и несет за них ответственность.

• Не реагируйте агрессивно

Не защищайтесь. Помните, что обоснованная критика не имеет цели напасть на вас и навредить вам.

• Признайте свои ошибки

Будьте честны с собой и собеседником. Спокойно признавайте свои ошибки. Неверные решения и недочеты не делают вас бездарным или глупым, они помогают совершенствовать навыки и развиваться. Подумайте, как вы можете исправить случившееся и как не допустить этого в следующий раз.

Если критика деструктивная

Подобная критика обычно полностью основана на неконтролируемых эмоциях человека, который ее высказывает. В ней всегда есть место не только субъективным суждениям, но и грубостям, оскорблениям и осуждению.

• Отвлеките собеседника от эмоций

Постарайтесь вывести собеседника из его эмоционального состояния. Задавайте уточняющие вопросы к его замечанию — так вы заставите человека задуматься и отвлечете, тогда его настроение может измениться. Не поддавайтесь чужим эмоциям, говорите спокойно, даже если собеседник повышает на вас голос. Ваше спокойствие и контроль тоже могут положительно сказаться на состоянии критика.

• Указываете критику на слабые места его замечаний

Говорите о нелогичности рассуждений и противоречиях в высказываниях деструктивного критика. Часто под влиянием эмоций люди перестают рассуждать здраво и говорят первое, что приходит им в голову. Также не позволяйте человеку углубляться в рассуждения о ваших прошлых ошибках и промахах, акцентируйте внимание на одной конкретной ситуации, которая и послужила поводом для критики.

• Отреагируйте с юмором

Попробуйте пошутить над замечанием и посмеяться над тем, какой вы непутевый в глазах критика. Юмор поможет разрядить обстановку и ослабить влияние негативных эмоций, конечно, если ваши шутки не будут ироничными или саркастичными замечаниями в адрес собеседника. Еще юмор может помочь отыскать что-то положительное и полезное даже в деструктивной критике.

• Пропустите замечание мимо ушей

Самый очевидный и одновременно сложный способ реагировать на деструктивную критику. Игнорировать негативные замечания в свой адрес может не каждый. Эта способность зависит от вашей самооценки и уверенности в себе. Даже если внутри себя вы почувствовали обиду на высказывание критика, вы можете не подать вида и никак не реагировать: возможно ваш собеседник рассчитывал именно на вашу ответную реакцию, если он ее не получит, его интерес к критике вас снизится. Позже в спокойной обстановке вы сможете проанализировать ситуацию и понять, что задело вас в высказанном замечании и по какой причине. Выяснив это, вы измените свое отношение, уже не притворяясь равнодушным.

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.