Сбербанк потребовал от клиента отчитаться по всем расходам за три месяца

© Кирилл Кухмарь/ТАСС

© Кирилл Кухмарь/ТАСС

Сбербанк России заблокировал личный счет директора интернет-агентства Idealpromo Александра Томченко, потребовав от него документально подтвердить источник происхождения денег и экономический смысл операций (предположительно, имеются в виду расходы клиента - прим. «Ридуса») по банковской карте за последние три месяца.

«Оператор колл-центра предложил направить свой вопрос в почту, приложив номер карты, и все паспортные данные. На вопрос о ФЗ „обработка и хранение перс данных“ при таком способе общения, она ответила: „Ну, не отправляйте. Приезжайте в банк и узнавайте все так“. Или предложила мне отправить обращение через личный кабинет, доступ в который они предварительно заблокировали», — написал Томченко на своей странице в Facebook (здесь и далее орфография и пунктуация авторов сохранены).

«Почему за три месяца? Как все вспомнить? И как документально подтвердить каждую покупку или перевод?» — задался вопросами клиент Сбербанка. В доказательство своих слов он разместил скриншот СМС-сообщений от Сбербанка.

В комментариях к записи предъявленные Сбербанком условия посчитали невыполнимыми и выразили опасение за размещенные в этом банке личные сбережения.

«Хозяйке на заметку: 115 ФЗ! Когда вы получаете на свою банковскую карту (не обязательно сберовскую), любые платежи, кроме зарплатных, будьте готовы к вопросам. А еще банки с 2017 года обязаны сообщать в налоговую о всех движениях по счетам клиентов-физиков. Зачем? А затем, что если вам платят с формулировкой „за конкретный товар“, например „за диван“ или „за услуги“, то налоговая может легко ущучить вас на незаконную предпринимательскую деятельность», — предупредила Александра Богданова.

«Достоверно знаю ещё как минимум об одной похожей истории. Наверное это станет скоро обыденным явлением, что печально, потому что ФЗ-115 даёт множество возможностей для субъективных решений относительно клиентских операций», — считает Виктор Насочевский.

«Меня тоже блокировали по ФЗ 115, я просто пошел и попросил перевыпустить карту. Документы не носил. Сделали новую карту и прошлая блокированная осталась в прошлом», — поделился опытом Ришат Шигапов, однако другие комментаторы выразили сомнение в том, что этот способ решить проблему сработает.

Ранее «Ридус» рассказывал о том, как среди клиентов Сбербанка прошла волна негодования в связи с массовым переводом дебетовых карт на овердрафтные.

Нам важно ваше мнение!

+0

Комментарии (10)

  • Small c171e238b9
    Андрей Зубарев27 сентября 2017, 16:42

    Видимо банк действительно посчитал переводы сомнительными. Превентивные меры, так сказать)
    Во всяком случае можно запросить выписку из банка, там все движения личных средств за любой период можно посмотреть

  • Small 2e9c30758e
    Евгений Шахматов27 сентября 2017, 22:15

    Балбесы, читайте договор с банком, там о таких вариантах возможной проверки написано, и подписав договор вы с этим соглашаетесь!!!

  • Small 5bf506c109
    Мелания ХХХ27 сентября 2017, 22:20

    Да сейчас сбербанк вообще обнаглел. Из-за подобной ситуации мне пришлось прикрыть карту и идти в другой банк. Горите в аду, сберы.

  • Small 6d58484e2a
    виталий креховецкий28 сентября 2017, 03:33

    Сбербанк самая отстойная финансовая организация потому что ваши личные данные передаются третьим лицам на раз два потому что они с вашими с нашими деньгами могут делать всё что угодно могут в любой момент заблокировать твой счёт люди Бегите от Сбербанка хуже Сбербанка только даже не знаю что придумать что хуже Сбербанк та самая стрёмная самый позорный банк

  • Small 2877d7ade3
    Ольга Шахалова28 сентября 2017, 07:36

    Нас блокировали по ФЗ 115...разбирались очень долго...предоставили все запрашиваемые документы...но блокировку снимать не спешили...более того когда все таки пришло уведомление что блокировка снята...местное отделение сбербанка ее не снял...пришлось идти к начальнику отделения...вообщем в результате 1.5 месяца нервов и беготни...упущен выгодный контракт, т.к. мы не смогли в положенный срок перечислить деньги...и остановка строительства личного дома, в октябре должны были переезжать, а теперь не известно...и таких пострадавших очень много

  • Small 9e9bea7612
    Данил Серёженко28 сентября 2017, 15:56

    А почему в статье не слова, что этот закон касается лишь иностранных граждан??

  • Small 629a884f52
    Сергей Викторович29 сентября 2017, 11:26

    Долбанные масоны вы совсем ахренели я смотрю с вашей системой не Русской!

В других СМИ:

Картина дня

Бездна новостей
Все новости

Пассажир не совсем понял, что от него хотят на досмотре и решил раздеться.

«Просто у людей нет денег себе на еду, а не то что на животных».

распахнутьcвернуть

гражданская журналиcтика

Заяц — это еще и запретная пища много веков назад.

Поговорим о том, как игровые механики проникают в нашу повседневную жизнь.

Попробуем разобраться, почему мульсериал стал феноменом.

интересное

Оно также поможет при лечении пневмонии после коронавируса.

Ученые исследовали необычные свойства бурого жира.

Дети-билингвы могут одинаково хорошо говорить на нескольких языках.

полезное

Мечта многих — квартира с индивидуальным планировочным решением.

Чтобы не говорить в старости с табуретками и сохранить все ценные воспоминания.

Дистанцию в 1,5-2 метра важно соблюдать даже со внешне здоровыми людьми.

развлечения

Купаются тут в свое удовольствие, пока мы на карантине в четырех стенах.

Вот что случается, когда оставляешь детей в одиночестве.

Это я пытаюсь уйти от всех обязательств и ответственности.