Интернет-тролли — каковы эти существа в реальной жизни

Роберт Ашберг, виднейший охотник на троллей

Недавняя трагедия в Париже поставила проблему свободы слова под новым углом. Теперь вопрос стоит так: можно ли безнаказанно оскорблять, или нет? А если нельзя, то насколько жестоким должно быть наказание?

Тележурналист Роберт Ашберг демонстрирует одного из типичных троллей. Худосочный парень-тихоня лет тридцати в толстовке и замызганной бейсболке. Титул «толстейшего тролля» последний заслужил после того, как высмеял девушку с врожденным дефектом руки, оставив комментарии на ее страничке в Instagram, отправляя сообщения в Facebook и даже на ее электронную почту.

Придя домой к «пациенту», Ашберг задал ему прямой вопрос: «Ты сожалеешь о том, что сделал?», на что, разумеется, получил в ответ полное «отрицалово» в духе «ничего об этом не знаю».

«Я ничего не писал. У меня не было профиля во время отсылки данных сообщений. Мой аккаунт тогда был взломан», — по-заученному ответил интернет-смутьян.

Подобная реакция — обычное дело. Ашберг, как создатель телешоу Trolljägarna («Охотник на троллей»), знает об интернет-троллях все и даже больше...

Ашберг смотрит в лицо троллю — кадры из шоу «Trolljägarna».

Суть данного шоу не в том, чтобы поспособствовать избавлению интернета от троллей в принципе, а скорее в том, чтобы люди поняли, насколько оскорбления в Сети ничем не отличаются от реальных конфликтов.

Нетерпимость, можно сказать, перерождается в интернете: в жизни людям сложно выражать расовые предубеждения или говорить гадости в лицо. За такое можно неплохо получить, а то и вовсе оказаться в суде, потому все «хейтерство» как явление в большей степени перешло в Сеть. Способствует тому, конечно, анонимность, которая позволяет троллям объединяться в группы, или дает возможность одному троллю создавать десяток аккаунтов с разными именами, таким образом, усиливая «эффект троллинга».

Маргинализация интернет сообществ и присутствующий там негатив, являющиеся основными элементами развития онлайн-площадок сегодня, стали настолько остры, что профессор правоведения Даниэлла Ситрон в своей новой книге «Преступная нетерпимость в киберпространстве» («Hate Crimes in Cyberspace») называет интернет «современным полем боя за гражданские права».

Необычно еще и то, что гражданам Швеции в принципе приходится бороться с «онлайн нетерпимостью», ведь эта страна давно считается своего рода бастионом либерализма и феминизма, в котором царит «цифровая утопия» — там гики длинными зимними ночами шарят фильмы и музыку через сверхскоростные широкополосные сети, а степень проникновения интернета равна 94%.

«Проблема обостряется и тем, что в Швеции существует культурная парадигма, согласно которой выражение собственного мнения — нечто обычное, то, что не должно осуждаться никем», — объясняет профессор Стокгольмского университета Мартин Шульц. Поэтому и шведы воспринимают негатив в интернете как побочный эффект свободы слова. Любые законодательные инициативы по борьбе с троллями негативно встречаются борцами за свободу слова и интернета.

Более того, шведские законы о свободе распространения информации позволяют любому выложить в Сеть персональные данные других пользователей, среди которых могут быть фото, номер паспорта (идентификационный номер), адрес проживания и даже данные о доходах. Такая доступность информации позволяет троллям выходить в своем грязном деле на более высокий уровень. В Швеции «троллинг»

«У нас в Скандинавии такая свобода информации, какой нигде не сыщешь, поэтому весьма слабы методы защиты конфиденциальности», — объясняет профессор Шульц.

Помимо Ашберга, который работает исключительно в рамках своего шоу, отловом троллей занимается компания Researchgruppen (дословно в переводе на русский — «Исследовательская группа»), работают в которой волонтеры, преимущественно журналисты, собирающие информацию об анонимных троллях, пытаясь отследить их передвижения и снять покров тайны с их профилей. Самый большой «улов» Группы случился тогда, когда им удалось собрать информацию о пользователях праворадикального портала Avpixlat, определив их настоящие имена и отослав все данные в одну из национальных газет Швеции — Expressen.

В декабре 2013-го газета опубликовала серию сенсационных статей, в котором разоблачала некоторых видных шведов, регулярно оставлявших под псевдонимами расистские, сексистские и просто наполненные оскорблениями комментарии на вышеуказанном портале. В числе комментаторов оказались, в частности, члены правоконсервативной партии «Шведские демократы».

После опубликованной информации многие из «Демократов» были вынуждены оставить партию…

Основная активность Группы: сбор информации о различных праворадикальных группировках. Сами отчеты о деятельности публикуются либо на сайте организации, либо в мелких либеральных изданиях. Деятельность Группы относится к журналистике данных или «дата-журналистике» — сфере медиа, основанной на обработке больших массивов информации.

Основатель и лидер «Исследовательской группы» — Мартин Фредрикссон (Martin Fredriksson), 34-летний антирасист — человек, по словам Ашберга, талантливый и целеустремленный. Сама же Группа организована по принципу удаленного сотрудничества, хотя ее 10 (пока что) участников, с друг другом знакомы. Среди ее волонтеров — студент факультета психологии, пара ребят с факультета журналистики, школьный библиотекарь и даже медбрат.

«Он один из тех людей, кто может просто сидеть день напролет, пить минералочку и работать без остановки», — продолжает Ашберг о Фредрикссоне.

Фредрикссон является представителем т. н. «Поколения 64» — одного из тех, кто вырос, щелкая по кнопкам Commodore 64 и собираясь устроить революцию в IT-сфере. Однако повлияло на его дальнейшую судьбу совсем не знакомство с компьютерами, а то, что период его юности пришелся на расцвет неонацистского движения в Швеции (1990-е) — в своем городке на юге страны он с друзьями частенько вступал в потасовки с членами нацистских групп.

«Я был очень заинтересован в политике, и я понимал, что если мне хочется ей всерьез заниматься, то я должен бороться с нацистской угрозой тем или иным образом», — рассказывает Фредрикссон.

Присоединившись в к антифашистской группировке «Antifascistisk Aktion», он в 2006 году получил несколько десятков часов общественных работ за участие в драке между антирасистами и неонацистами. Сегодня же, по утверждению самого Фредрикссона, его «главным оружием является информация, а не кулаки».

Обнародование данных о пользователях Avpixlat в 2013 году было своего рода плодом пытливости Фредрикссона, которого данная площадка заинтересовала прежде всего не с политической точки зрения, а скорее как массовый рассадник ненависти и постоянное место обитания провокаторов и троллей. Сам сайт является основным рупором всех праворадикальных активистов Швеции, которые главной угрозой для страны считают исламизацию, либерализм и некорректную иммиграционную политику — на сайте часто выкладывают статьи и истории о преступлениях, совершенных мигрантами, но не имевшими огласки в либеральных СМИ. Дословно «Avpixlat» переводится как «лишая цензуры».

Неонацистское ралли в Линчёпинге, 2005

Путем компьютерного взлома Фредрикссон собрал огромную базу скрытых доселе пользовательских данных, построенную на основе сопоставления полученных из официальных источников почтовых адресов чиновников, членов парламента и судей и полученных почтовых адресов 55 тыс. пользователей Avpixlat. «Когда я к этому пришел, то понял, что у меня в руках нечто, что может заинтересовать прессу», — рассказывает Фредрикссон.

Однако после продажи истории газете Expressen ребята из «Исследовательской группы» встретили сильнейшее сопротивление либералов, расценивших подобную деятельность как давление на свободу слова. Даже противники консервативных «Демократов Швеции» решили осудить «Исследовательскую группу» — по их мнению, среди подверженных «атаке» были не только политики, но и обычные граждане, среди которых были бизнесмены и даже профессор в одном из университетов. А сами националисты в ответ и вовсе быстро собрали информацию о самих участниках Группы и тут же выложили ее в Сеть. В интернете оказались даже почтовые адреса родителей Фредрикссона. Одна из участниц Группы была вынуждены переехать — к ней домой зачастили незнакомцы. «У меня чуть срыв не случился», — делится впечатлениями о событиях того периода сам Фредрикссон.

Фредрикссон считает, что провокаторы и тролли не заслуживают анонимности в интернете

Однако несмотря ни на что позиция членов «Исследовательской группы» касательно анонимности в интернете осталась прежней: распространяющие негатив и оскорбления не должны быть анонимны.

При этом, опять же, несмотря ни на что, Группа приобрела репутацию заслуживающего доверия источника информации. Несколько месяцев спустя после публикации истории, газета Expressen получила награду от Ассоциации журналистов, занимающихся независимыми расследованиями, а в сентябре 2013-го была опубликована новая порция выявленных троллей, среди которых изобличили многих «Шведских демократов», один из них, в частности, назвал темнокожего мужчину «шимпанзе», а другой решил, что все мусульмане генетически предрасположены к насилию…

Вскоре «Исследовательская группа» была номинирована на Stora Journalistpriset — наиболее престижную журналистскую награду. Однако любопытно отметить, что на ближапйших после этого крайнего расследования выборах «Шведские Демократы» набрали 13% голосов — в два раза больше, чем на предыдущих выборах...

В данный момент новый проект «Исследовательской Группы», связан с самой большой форумной площадкой Швеции под названием Flashback. Распространяться о проекте Фредрикссон не стал, но заверил, что члены Группы не заинтересованы в публикации медицинских секретов пользователей: «Если кто-то оставил посты в секциях о здоровье, наркотиках, сексе, то нас это не заинтересует, но если кто-то оклеветал, оскорбил или попытался унизить другого, то мы будем тут как тут».

Нам важно ваше мнение!

+0

Комментарии (4)

  • Small 4b79a851aa
    Грибы с Альфа Центавра 35600+ / 7-ая экспедицыя.12 января 2015, 15:40

    Какая глупость.
    .
    1. Есть реальная жизнь, и есть инфопространство. Они разделены забором.
    .
    2. В реальной жизни свои физические и социальные законы действуют. В информационном пространстве совсем другие законы. Законы инфопространства ещё полностью не изучены. Но кое что уже известно.

    3. Есть несколько способов (на данный момент известные Грибам) как преодолеть забор между реальностью и инфопространством:
    3.1. Волевое усилие.
    Это когда человек, например, о чём-то задумается. Тогда он погружается в свои мысли. Это и есть погружение в своё внутреннее инфопространство.
    Некоторые, при сильном погружении, "забываются", могут начать говорить в слух, хотя никого рядом нет. Некоторые, перходя в таком состоянии дорогу, могут попасть под машину. И так далее. Явление это массовое.
    3.2. Вещества. Чел без усилий попадает в инфопространство. Опятьже, только в своё, во внутреннее.
    3.3. Полиграфическая продукция (тексты и картинки). Чел, читая или просматривая тексты и картинки погружается в мир образов. Это уже не внутреннее, а самое настоящее внешнее инфопространство. А полиграфическая продукция - это дыра в заборе, отделяющая реальный мир от мира образов.
    3.4. Радио, Кино, Телевидение. Это дыры в заборе, через которые чел попадает в инфопространство, поглощая аудио или видео продукцию (информационные образы или симулякры, созданные другими людьми).
    3.5. Интернет. Это универсальная библиотека информации, соединяющая в себе свойства полиграфии, радио, кино, телевидения. Это не дыра, это тоннель в инфопространство со множеством ответвлений.
    .
    Ну вот. Теперь, зная это, можно попытаться дать оценку такому явлению в интернете как троллинг.
    Как Мы уже сказали в самом начале, придавать какое-то серьёзное значение этому явлению. это полнейшая глупость, если, конечно, в действиях распространителей информации нет состава преступления. Но это уже другая история.
    .
    Троллинг - это способ рыбной ловли. Рыбак сидит в лодке. Лодка плывёт. Рыбак опускает в воду привязанную к леске блестящую железяку (блесна называется). Блесна проплывает вдоль дна, качается, сверкает боками. какая-то рыба хвать её. А рыбак дёрг за леску. Вот рыба и на крючке. В этом нет ничего плохого. Согласитесь.
    .
    Продолжим Наши рассуждения применительно к инфопространству.
    Зададимся вопросом. Является ли автор какой-нибудь статьи, приделав к ней броское название, троллингистом в инфопространстве? Мы думаем, что да. Сами много раз на такие блёсны попадались. Но ни разу не обижались. Ведь клевать на этот заголовок никто не заставлял.
    Представим картину: блуждает в инфопространстве организм, где висит туча блёсен и рыбачит толпа троллингистов. И подвесил этот организм свой поблескивающий как блесна комментарий к какой-нибудь теме. Он троллингист? Мы думаем, что да.
    Одно не понятно, почему всех этих троллингистов называют троллями? По недоумию?
    А может от обиды? А чо обижатся? Сам ведь клюнул. Тебя и подсекли.
    .
    В общем, опять двойные стандарты какие-то. И, истинно Вам говорим, глупость.
    .
    А штоб не обижаться на других рыбаков, когда сам рыбачишь, соблюдай несколько рыбацких простых правил.
    Если чел сидит рыбачит, поздоровайся, вежливо поинтересуйся о клёве,ещё вежливее попроси разрешения встать рядом. Забрасывай снасти так, что бы они не в коем случае не перепутались с соседом. Гарантируем, никаких проблем у Вас никогда не возникнет.
    .
    Удачной рыбалки в инфопространстве, господа. И никогда не забывайте с какой стороны забора вы находитесь, в реале или в инфопространстве. Это абсолютно разные пространственно-временные континуумы.

  • Small 17849cd2ef
    Рядовой Обыватель12 января 2015, 16:56

    Смотрю я на фото этих "активистов-антитроллей" и понимаю, что ребятки мстят за годы детства, когда обижали их самих, в те времена, когда понятия "троллинг" еще не существовало. И теперь их не остановить)

  • Small default
    Оля Яло12 января 2015, 20:47

    тролли экстра класса

В других СМИ:

Картина дня

Бездна новостей
Все новости

Правительство будет ориентироваться на обстановку в соседних странах.

распахнутьcвернуть

гражданская журналиcтика

«Ужасы» больничного питания стали фольклором во времена СССР.

Личный опыт. Люди (кто завис за рубежом) должны знать об этом.

Поговорим о том, как игровые механики проникают в нашу повседневную жизнь.

интересное

В резервации не хватает тестов, аппаратов ИВЛ и просто больничных коек.

Нововведения пока доступны только китайским пользователям.

Причиной этого стала пандемия коронавируса.

Врачам приходится постоянно менять комбинации, чтобы убить бактерии.

полезное

К сожалению, послушать лекции и почитать учебники все же придется.

Эксперты выпустили рекомендации для выделения «фейковых» новостей.

развлечения

Даже животные уже начали тренироваться дома.