Третья неделя августа ознаменовалась приездом Владимира Путина в Крым, где президент не был ровно год. Долгожданный визит начался с Госсовета по туризму, который изначально планировался еще в начале лета. И хотя обсуждалось развитие внутреннего туризма в целом и, как заметил один из участников туристического рынка, «крымским товарищам сразу указали, чтобы они не тянули одеяло на себя», забыть вовсе о месте встречи все же не удалось. Собственно, и место-то выбрано не случайно. С Крымом были связаны главные тревоги и главные надежды летнего сезона. «Ридус» выяснил, насколько они оправдались.

Дорого, но доступно

Первое, на что обратили внимание журналисты из кремлевского пула — цены. Гостиница, в которой они проживали, за год подорожала в два раза. На то, что цены в Крыму нынче «кусаются» жаловались и туристы на различных форумах и в соцсетях. Как поясняют эксперты туррынка, в резком подорожании полуострова есть два аспекта. Первый — общероссийский. Мощная волна инфляции, вызванной взаимными санкциями и девальвацией рубля, прокатилась по всей стране. Но в Крыму цены инфляцию обогнали. И здесь виноват второй аспект — изменение статуса полуострова и его экономики после включения в состав России.

Скажем, средние зарплаты в Крыму во времена Украины были в два раза ниже, чем сейчас. Два года назад горничные получали 5−6 тысяч в пересчете на российские деньги, сегодня — 12−15 тысяч. Как это сказалось на себестоимости отдыха, понятно. Дороже стала недвижимость, аренда и т. д., рассказывает генеральный директор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин.

Свои «пять копеек» внесли и трудности снабжения. Для отдыха туристов требуется тысячи тонн продуктов, для развития региона — стройматериалы, все это сейчас завозится морем. Так, например стоимость доставки строительных грузов выросла в 3−4 раза.

Впрочем, местами цены все-таки завышены, полагает исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе. Туристы по Крыму распределяются весьма неравномерно. Если на Южном берегу их полным-полно, то на Восточном зияют пробелы.

По оценкам Министерства курортов Крыма, примерно 30% здравниц, коллективных средств размещения пустуют. Иными словами, где-то пусто, а где-то густо. И понятно, почему Ялта стоит дорого — там аншлаг. А когда курорты на Восточном берегу заявляют аналогичную цену, возникают вопросы и нежелание тратить столько денег, когда там другой набор, поясняет представитель АТОР.

Но в среднем крымские цены соответствуют экономичному отдыху в Краснодарском крае, отмечают участник туррынка, времена, когда Крым был существенно дешевле, прошли.

Зато транспортная ситуация по сравнению с прошлым годом, заметно улучшилась. Прошлогодних суточных очередей на паром уже не наблюдается. По словам Сергея Ромашкина, максимальное время ожидания, о котором он слышал этим летом, составило шесть часов, что вполне нормально для морской переправы. Мощность ее при этом выросла в два раза. Для полного счастья осталось дождаться строительства моста через керченский пролив. А пока многие отпускники предпочли добираться в Крым самолетом, благо авиакомпании при поддержке государства установили весьма привлекательные тарифы. Накануне сезона купить билет из Москвы до Симферополя и обратно можно было за 7 тысяч рублей. В результате пассажиропоток в местном аэропорту вырос в 2,5 — 3 раза.

Плюс россияне, минус украинцы

В целом, сезон в Крыму можно считать удачным, полагают опрошенные «Ридусом» эксперты. По словам Майи Ломидзе, спрос в туроператорском сегменте на 20−30% выше прошлогоднего. Отдыхающих, судя по отчетам Министерства курортов Крыма, тоже больше, однако окончательных цифр пока нет.

Ожидается, что за лето полуостров посетит до 4 млн человек. Для российского рынка это отличная цифра, она означает почти двукратный рост турпотока. Для самого Крыма все выглядит не так радужно. В былые годы туда приезжало примерно столько же украинских туристов, в этом году — всего несколько сотен тысяч, в основном из восточных областей страны. В 2013 году общее число отдыхающих в Крыму составило порядка 6 млн человек.

Конечно же цифра в 4 млн не гарантирует Крыму хорошую жизнь, и заместить российскими туристами украинский рынок пока что не удалось. Но надо понимать, что это сверхзадача, и если удастся решить ее в следующем году, это будет великолепный результат, — говорит Сергей Ромашкин. — Крым сейчас — очень модное направление. Запросы в Яндексе со словосочетанием «отдых в Крыму» выросли больше чем в два раза по сравнению с прошлым годом.

Но спрос в два раза не вырос из-за известных финансовых проблем населения, отмечают эксперты, многие решили отложить поездку до лучших времен.

Конечно, есть некоторые проблемы, но где их нет? Это такие технические вопросы, которые нужно решать в течение нескольких сезонов, — добавляет Майя Ломидзе. — Это приведение в соответствие цены и качества, это определенные вложения в инфраструктуру, потому что там беда с дорогами и т. д. И это приведение в соответствие с российским законом всего, что там происходит, потому что некоторые объекты до сих пор находятся в спорной собственности. Непонятно, кому они принадлежат, и соответственно работать с ним тяжело.

Несоответствие цены и качества — одна из основных претензий, которые выдвигают к Крыму туристы в этом году. Но Сергей Ромашкин считает, что плохое качество крымского отдыха отчасти миф.

Крым — это не пустыня, где построили четыре сарая и загнали туда туристов. В Крыму семь пятизвездочных гостиниц, 25 четырехзвездочных, официально сертифицированных, объясняет он.

Правда, говоря о санаторно-курортном лечении, эксперт признает, что медицина в Крыму требует серьезного обновления, инвестиций в медицинскую технику и персонал. Цены на крымские санатории ниже, чем на сочинские, но в Сочи медицинские услуги качественнее, особенно по профильным заболеваниям.

С персоналом в крымской туриндустрии, кстати, тоже серьезная проблема. О ней как раз говорил на прошедшем Госсовете глава республики Сергей Аксенов. Раньше местные здравницы на сезон заполнялись горничными, барменами и поварами из Украины. Сегодня эти люди стали гастарбайтерами, которым требуется пройти сложную процедуру легализации с экзаменами на знание русского языка и т. д. Миграционные службы полуострова, которым требуется обеспечить этой иностранной рабочей силой тысячи санаториев, просто не готовы пока работать с такими объемами. А россиян работа в крымских здравницах не привлекает, поскольку средний уровень зарплаты там по-прежнему ниже, чем в большинстве регионов России.

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.