Инцидент произошел в феврале 2012 в «Макдональдсе» на ул. Большая Ордынка — при покупке снеди через уличное окошко покупательница лишилась части пальца. Один из суставов был отрезан рамой окна, которую неловко захлопнул кассир.

Палец спасти не удалось потому, что «Скорая», вызванная сотрудниками «Макдональдса», ехала полтора часа.

Для девушки случившееся стало шоком:

«Я сразу позвала администратора ресторана. Пришла девушка, но никакой помощи мне не стали оказывать, а просто положили фалангу пальца в стакан со льдом. Скорая, которую они вызвали, ехала очень долго. Все это время сотрудники ресторана просто любопытничали, а некоторые и вовсе смеялись. Я девушка и, может быть, еще и поэтому очень тяжело переживаю травму», — поделилась пострадавшая с LifeNews. Она также попросила журналистов не показывать публике ее лицо — из-за появившихся комплексов.

Свой моральный и материальный ущерб пострадавшая оценивает в 4,5 миллиона рублей. Руководство самого «Макдональдса» вину своих сотрудников отрицает и валит все на производителя окон.

«У нас просто не сработал фиксатор. Никакой вины сотрудников тут нет. Видеокамеры у нас все сняли, но записи хранятся всего лишь две недели, а затем удаляются. За это время к нам не поступало никаких запросов на изъятие видеоизображения. Все, что мы могли, мы сделали — и скорую вызвали, и первую помощь оказали», — оправдывается менеджер ресторана.

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.